Analista de Atención a Clientes y Ventas

Descripción

Empresa: CORPORATIVO JURIDICO GUFEL

Buscamos un(a) Analista de Atención a Clientes y Ventas con actitud de servicio, enfoque comercial y habilidades digitales, capaz de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, dar seguimiento a pedidos y generar nuevas oportunidades de negocio.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años en atención a clientes y ventas

Responsabilidades

Brindar atención y seguimiento a clientes activos, recibir y procesar órdenes de compra, dar seguimiento al estatus de pedidos, confirmar fechas de entrega, validar información para alta de nuevos clientes, elaborar fichas internas de pedido, prospectar nuevos clientes, realizar al menos 5 contactos efectivos diarios con prospectos, coordinar citas comerciales presenciales y virtuales, dar seguimiento a oportunidades de venta hasta su cierre, actualizar base de datos en CRM, administrar cuenta de Instagram de la empresa, crear contenido y apoyar en lanzamientos de nuevos productos, utilizar herramientas de IA para mejorar procesos comerciales y de marketing

Conocimientos técnicos

CRM (HubSpot, Zoho o similares), Excel o Google Sheets intermedio, atención postventa, seguimiento comercial, herramientas de IA como ChatGPT o Notion AI, Canva con IA, automatizaciones con Zapier o Make, gestión de Instagram para empresas

Habilidades

Excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y negociación, organización, seguimiento, proactividad, enfoque en resultados, capacidad para resolver problemas, interés por la innovación y la tecnología

Prestaciones y beneficios

Sueldo de $13,000 a $15,000 mensuales, prestaciones de ley, comisiones del 2% sobre excedente de meta mensual, capacitación y desarrollo profesional, excelente ambiente de trabajo, oportunidad de crecimiento