Vacante

Analista de mesa de servicio

Grupo Salinas

Tiempo completo Presencial Tlalpan, Ciudad de México

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Análisis Técnico de Tec Gurus

El Analista de Mesa de Servicio se encarga de gestionar incidencias y solicitudes de usuarios, asegurando su corrección y seguimiento. Requiere conocimientos en SQL Server y Windows Server para analizar reportes y bases de datos. Es un rol de soporte técnico de TI con enfoque en servicios y bases de datos.

Base de datosSQL ServerWindows ServerSistema Operativo WindowsMesa de Servicio

Descripción

Empresa: Grupo Salinas

Analista de mesa de servicio para seguimiento de incidencias, administración de solicitudes y análisis de reportes con conocimientos en SQL Server y Windows Server. Presencial en Tlalpan, CDMX.

Experiencia requerida

A partir de 1 año de experiencia como analista de sistemas de segundo y tercer nivel.

Responsabilidades

Elaborar informes de incidencias, dar seguimiento a soluciones de reportes, analizar bases de datos de reportes diaria, semanal y mensualmente, recibir y administrar solicitudes de usuarios.

Conocimientos técnicos

Base de datos, SQL Server, Windows Server, Sistema Operativo Windows, Mesa de Servicio.

Habilidades

Mentalidad positiva e innovadora, trabajo en equipo, solución de problemas.

Prestaciones y beneficios

Vacaciones de 12 días al año, prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días, seguro de vida, plan de entrenamiento, beneficios financieros, servicios de salud, biblioteca, descuentos y convenios.

Experiencia

A partir de 1 año de experiencia como analista de sistemas de segundo y tercer nivel.

Conocimientos

Base de datos, SQL Server, Windows Server, Sistema Operativo Windows, Mesa de Servicio.

Habilidades

Mentalidad positiva e innovadora, trabajo en equipo, solución de problemas.

Actividades

Elaborar informes de incidencias, dar seguimiento a soluciones de reportes, analizar bases de datos de reportes diaria, semanal y mensualmente, recibir y administrar solicitudes de usuarios.