Analista de Mesa de Servicio (ITIL) / Oficinas Aeroméxico (Zona Aeropuerto, Venustiano Carranza)

Descripción

Analista de Mesa de Servicio para oficinas de Aeroméxico en la zona del aeropuerto, Venustiano Carranza. Se requiere conocimiento en ITIL y soporte técnico.

Responsabilidades

Atención y resolución de incidentes, gestión de solicitudes, seguimiento de tickets, documentación de procesos.

Conocimientos técnicos

ITIL, soporte técnico, mesa de servicio

Conocimientos

ITIL, soporte técnico, mesa de servicio

Actividades

Atención y resolución de incidentes, gestión de solicitudes, seguimiento de tickets, documentación de procesos.

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