Analista de Negocios Digitales

Descripción

Importante startup mexicana del sector nutrición funcional y consumo digital busca Analista de Negocios Digitales - Analista de Operaciones para analizar, optimizar y dar seguimiento a procesos y estrategias de negocio digital mediante análisis de datos, identificación de oportunidades de mejora y coordinación con áreas, impulsando eficiencia operativa, experiencia del cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.

Experiencia requerida

3 años en puesto similar comprobable

Responsabilidades

Administrar y coordinar la operación administrativa y digital consolidando información de plataformas eCommerce; generar reportes operativos y financieros; administrar herramientas tecnológicas y seguimiento a procesos de atención al cliente; administrar la operación diaria de plataformas digitales (Shopify, CRM, etc.); consolidar y mantener actualizada la información operativa, comercial y administrativa; generar reportes operativos, comerciales y financieros; dar seguimiento a la operación de atención al cliente (chatbot y casos); coordinar la preparación y entrega de información administrativa y financiera al despacho contable.

Conocimientos técnicos

Experiencia en empresas D2C / Startups de consumo, eCommerce / Beauty / Wellness / Retail digital / Marketplaces, Excel nivel intermedio-avanzado, Shopify, Google Workspace, WhatsApp Business, capacidad para generar reportes y bases de datos, atención al cliente, organización documental, análisis de información

Prestaciones y beneficios

Sueldo base de acuerdo a experiencia + PL, jornada laboral lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, modalidad híbrida (3 días home office, 2 días oficina), zona de trabajo Hipódromo Condesa, Cuauhtémoc