Detalles de la Vacante

Empresa: Involve RH

Analista de Soporte I para Garantizar la continuidad operativa de los clientes de Zabbix mediante soporte técnico de alta calidad, aplicando expertise en monitoreo, redes y administración de servidores Linux, con comunicación efectiva en español e inglés dentro de un equipo global y multicultural.

Experiencia requerida

5 años de experiencia en ingeniería informática

Responsabilidades

Soporte técnico a clientes externos, diagnóstico y resolución de problemas de red, consultas y soporte en bases de datos, documentación técnica, colaboración con el equipo global

Conocimientos técnicos

Ambientes cloud: AWS, Azure o GCP; Scripting: Python, Bash, PowerShell; Manejo y conocimiento de SQL, TCP/IP, MSNMP y Zabbix; Certificaciones Zabbix y/o ZCP

Habilidades

Trabajo en equipo, orientación al cliente, comunicación

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, contrato indefinido, home office, horario de lunes a viernes 9am-6pm o 10am-7pm

Escolaridad

Licenciatura en Tecnologías de la Información o carrera afín, titulado