Vacante

Analista de soporte MNVOs y MNVE

AT&T, México

Tiempo completo Presencial Ciudad de México

Vacante indexada automáticamente desde OCC Mundial. TG Empleos no intermedia este proceso.

Postúlate ahora 🔔 Recibir alertas

Análisis Técnico de Tec Gurus

El puesto se enfoca en la gestión de soporte técnico para MVNOs y MVNE, incluyendo análisis de incidencias, coordinación con NOC y proveedores, y ejecución de pruebas de nuevos productos. Requiere conocimientos en telecomunicaciones y habilidades de liderazgo técnico para mejorar procesos de soporte.

TelecomunicacionesGestión de incidenciasPruebas de softwareInglés avanzado

Descripción

Empresa: AT&T, México

Analista de soporte MNVOs y MNVE en AT&T México, Ciudad de México, presencial. Salario $58,800 - $58,900 mensual. Gestión de incidencias y pruebas de productos.

Experiencia requerida

3 a 5 años

Responsabilidades

Coordinar atención de incidencias E2E reportadas por MVNOs, dirigir trabajos del MVNE, evaluar conocimientos y documentar flujos, autorizar y controlar pruebas de nuevos productos, planear mejoras en atención a MVNOs

Conocimientos técnicos

Telecomunicaciones, gestión de incidencias E2E, pruebas de productos, MVNO/MVNE, inglés avanzado

Habilidades

Coordinación, análisis detallado, identificación de causa raíz, gestión de equipos, comunicación con proveedores, mejora de procesos

Escolaridad

Licenciatura concluida en Telecomunicaciones o afín

Experiencia

3 a 5 años

Conocimientos

Telecomunicaciones, gestión de incidencias E2E, pruebas de productos, MVNO/MVNE, inglés avanzado

Habilidades

Coordinación, análisis detallado, identificación de causa raíz, gestión de equipos, comunicación con proveedores, mejora de procesos

Actividades

Educación

Licenciatura concluida en Telecomunicaciones o afín

Idiomas

Inglés: 90% (habla, escribe, lee)

Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus

Capacitación TecGurus

Curso Personalizado IA para Equipos de Desarrollo

33 hrs

No encontramos un curso específico para las tecnologías de esta vacante. Te recomendamos fortalecer tu perfil con Inteligencia Artificial, una de las habilidades más demandadas hoy en el sector tecnológico.

Ver temario →