Analista de Soporte Técnico — Presencial, Chihuahua, Chihuahua

Empresa: COMPUSOF MEXICO

Analista de Soporte Técnico para zona Chihuahua, brinda soporte de primer nivel, diagnóstico y resolución de incidencias, apoyo en redes e infraestructura.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico, Help Desk, atención a usuarios, redes o infraestructura.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer nivel, diagnosticar y resolver incidencias, soporte a impresoras, apoyo básico en redes e infraestructura, atención a equipos de telecomunicaciones como routers y switches, dar seguimiento a requerimientos.

Conocimientos técnicos

Soporte técnico de primer nivel, Windows, Microsoft Office, SharePoint, deseable Power Apps, redes y telecomunicaciones básicas (cableado, protocolos, routers, switches, APs, VLANs), soporte a impresoras a nivel software.

Habilidades

Atención y servicio a usuarios, seguimiento y solución oportuna a requerimientos.

Prestaciones y beneficios

Excelente ambiente laboral, planes de crecimiento, capacitación constante, prestaciones de ley, servicio de comedor sin costo.

Escolaridad

Licenciatura, ingeniería o estudios afines en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o TI.