Detalles de la Vacante

Empresa: GRUPO ARION

Somos Grupo Arión, una consultoría en TI con más de 20 años de experiencia ubicada en Lomas Verdes y estamos contratando un Analista de Soporte Técnico. Brindar soporte técnico a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, software y servicios de TI.

Experiencia requerida

Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de laptops, administración básica de Windows Server y dominios, soporte de primer nivel en SAP y manejo de máquinas virtuales.

Responsabilidades

Brindar soporte a usuarios en sitio y remoto: correo, red, accesos e impresoras; configurar cuentas de correo en Outlook y administrar buzones en Microsoft 365; administrar cuentas de usuario en servidores y dominios; gestionar DNS, CNAME y cuentas de correo en cPanel/GoDaddy; realizar configuraciones y soporte en vSphere y máquinas virtuales; administrar respaldos de información y recuperación básica de datos; apoyar con soporte de primer nivel en SAP; brindar soporte a usuarios de diseño con Adobe Creative Cloud; realizar mantenimiento preventivo y correctivo de laptops.

Conocimientos técnicos

Windows 10 y 11, Windows Server 2012/2016/2019/2022, GoDaddy, cPanel/WHM, Microsoft 365 (Outlook, Excel, PowerPoint), vSphere, SQL, Linux, Adobe Creative Cloud, sistemas de tickets.

Habilidades

Soporte técnico presencial y remoto, resolución de problemas, comunicación efectiva, trabajo en equipo.

Prestaciones y beneficios

Sueldo neto mensual de 15,000 a 17,000 pesos, todas las prestaciones de ley, contratación vía nómina, pago equivalente a 26 días de aguinaldo, seguro de vida, esquema presencial, horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.