Analista de Soporte Técnico TI — Presencial, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Empresa: Universidad del Valle de México, S.C.

Ejecutar procesos de soporte técnico, mantenimiento de infraestructura y administración de activos tecnológicos, asegurando disponibilidad de servicios, eficiencia operativa y satisfacción de usuarios.

Experiencia requerida

1 año de experiencia

Responsabilidades

Levantamiento y actualización de inventario de hardware y software; mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo; supervisión de impresión, telefonía y redes; resolución de incidencias técnicas; monitoreo de anomalías en infraestructura; configuración de equipos de cómputo e impresión; actualización de servidores y Compliance de seguridad; instalación de recursos tecnológicos para eventos; reparación de cableado estructurado de voz y datos; gestión de respaldos y resguardo de equipos; operación técnica del campus en ausencia del Encargado de Servicios TI.

Conocimientos técnicos

Soporte Técnico General, Infraestructura de Redes, Administración de Servidores, Active Directory, Gestión de inventarios de activos tecnológicos, Seguridad informática (Antivirus, Firewall)

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura (Ingeniería en Tecnologías de la Información)