Vacante

Analista de Soporte y Activos TI

Corus Consulting

Tiempo completo Presencial Ciudad de México

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de administración de activos TI y soporte técnico N1/N2 en un entorno corporativo. Gestiona inventario de hardware, procesos IMAC y dispositivos mediante ServiceNow e Intune/SCCM para asegurar control y trazabilidad de los recursos tecnológicos.

ServiceNowMicrosoft IntuneSCCMExcel avanzadoWindows 10/11Procesos IMACIT Asset Management

Descripción

Empresa: Corus Consulting

Analista de Activos TI en Corus Consulting, CDMX, presencial. Administración de inventario de activos tecnológicos, ServiceNow, Intune/SCCM y soporte técnico N1/N2.

Experiencia requerida

2+ años en IT Asset Management, IT Inventory o administración de activos TI; experiencia en soporte técnico N1/N2 e inventarios de hardware.

Responsabilidades

Administración integral del inventario de activos tecnológicos, altas, bajas, asignaciones y devoluciones, procesos IMAC, conciliación de inventarios, gestión de garantías y refresh tecnológico, actualización en ServiceNow, administración de dispositivos con Intune/SCCM, reportes y soporte técnico N1/N2.

Conocimientos técnicos

ServiceNow o herramienta ITSM/Asset Management, Microsoft Intune y/o SCCM, Excel avanzado, procesos IMAC, Windows 10/11, control de asignaciones y responsivas. Deseable JAMF, Flexera, InvGate, Nexthink, Power BI, SQL, MacOS.

Habilidades

Análisis de datos, organización de inventarios, coordinación con usuarios, mesa de ayuda, infraestructura y proveedores, elaboración de reportes e indicadores.

Prestaciones y beneficios

Esquema nominal, prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, seguridad social), Seguro de Gastos Médicos Mayores con cobertura dental y visual.

Escolaridad

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín.

Experiencia

2+ años en IT Asset Management, IT Inventory o administración de activos TI; experiencia en soporte técnico N1/N2 e inventarios de hardware.

Conocimientos

Habilidades

Análisis de datos, organización de inventarios, coordinación con usuarios, mesa de ayuda, infraestructura y proveedores, elaboración de reportes e indicadores.