Detalles de la Vacante

Analista de Soporte y Gestión Administrativa Bilingüe

Descripción

Empresa: Prime Time Solutions

Ser el vínculo de confianza que conecta a nuestra empresa con clientes y empresas en Estados Unidos, guiándolos, brindándoles soporte en la gestión y actualización de sus cuentas, así como en el apartado de documentación comercial.

Experiencia requerida

Deseable al menos 6 meses en atención al cliente, ventas, call center o áreas administrativas

Responsabilidades

Atender a los clientes a través de llamadas y correos electrónicos; apoyar en el llenado de formularios digitales, registro de nuevas cuentas y actualización de datos en plataformas; monitorear el estatus de las solicitudes; mantener la información organizada en el sistema interno

Conocimientos técnicos

Manejo básico de computadora y paquetería Office

Habilidades

Escucha activa, empatía, organización, atención al detalle y excelente trato con las personas

Prestaciones y beneficios

Contratación directa, prestaciones de ley desde el primer día, capacitación pagada, fines de semana libres y day off por cumpleaños

Escolaridad

Educación media superior - Bachillerato General

Experiencia

Deseable al menos 6 meses en atención al cliente, ventas, call center o áreas administrativas

Conocimientos

Manejo básico de computadora y paquetería Office

Habilidades

Escucha activa, empatía, organización, atención al detalle y excelente trato con las personas

Actividades

Atender a los clientes a través de llamadas y correos electrónicos; apoyar en el llenado de formularios digitales, registro de nuevas cuentas y actualización de datos en plataformas; monitorear el estatus de las solicitudes; mantener la información organizada en el sistema interno

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Idiomas

Inglés nivel B2 conversacional

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés nivel B2 conversacional

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No