Analista de TI — Presencial, Mexicali, Baja California

Empresa: Centinela Automotores

Soporte y atención a usuarios en TI, asegurando el funcionamiento de equipos, sistemas, redes y herramientas informáticas, con mantenimiento y mejora de servicios.

Experiencia requerida

Mínima de 1 año en soporte técnico o áreas de TI, con atención y soporte a usuarios.

Responsabilidades

Soporte técnico de primer y segundo nivel; diagnóstico y solución de hardware, software, sistemas y conectividad; instalación y mantenimiento de equipos; administración de cuentas y permisos; gestión de tickets; mantenimiento preventivo y correctivo; apoyo en redes locales; respaldos y seguridad informática; inventario de TI; soporte a sistemas y aplicaciones; coordinación con proveedores; reportes de incidencias; participación en proyectos de infraestructura.

Conocimientos técnicos

Hardware, software y redes; Windows y Microsoft 365; administración básica de redes y TCP/IP; mesa de ayuda y gestión de tickets.

Habilidades

Proactividad, método, orientación al servicio, análisis y solución de problemas, organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al detalle y orientación a resultados.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.