Analista Funcional de TI (SAP ERP) — Ciudad Apodaca, Nuevo León, Mexico
Analista Funcional de TI (SAP ERP)
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Análisis Técnico de Tec Gurus
Rol de soporte funcional de TI centrado en SAP ERP: gestion de incidentes y requerimientos, analisis de causa raiz y coordinacion con equipos tecnicos y de negocio. Involucra seguimiento de cambios y migraciones a produccion y pruebas de soluciones.
Descripción
Empresa: CONSISS
Analista funcional de TI para soporte de SAP ERP, gestion de incidentes y requerimientos, coordinacion con equipos globales y seguimiento de cambios a produccion.
Experiencia requerida
Experiencia en soporte funcional de SAP ERP en ambientes productivos, gestion de incidentes bajo ITIL y resolucion L2
Responsabilidades
Gestionar incidentes y requerimientos, coordinar resolucion con proveedores y equipos globales, dar seguimiento a cambios y migraciones, analizar incidentes recurrentes, documentar especificaciones funcionales
Conocimientos técnicos
SAP ERP, ITIL, analisis de causa raiz, SLA, pruebas UAT, SAP SD o SAP MM, ServiceNow
Habilidades
Atencion a usuarios de negocio, coordinacion con equipos tecnicos, comunicacion, documentacion funcional
Prestaciones y beneficios
Prestaciones de ley, seguro de vida y gastos funerarios
Escolaridad
Licenciatura o Ingenieria en Sistemas o TI
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
Idiomas
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Inicia: 13/11 Capacitación TecGurus
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Inicia: 20/11 Capacitación TecGurus
Consultor AWS Despliegue de Apps
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NoDisponibilidad de Mudarse
NoServicios Tec Gurus
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