Vacante

ANALISTA INFRAESTRUCTURA - SOPORTE TECNICO

Banorte

Tiempo completo Presencial Tlalpan, Ciudad de México

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte técnico de TI enfocado en atención a usuarios, sistemas operativos, instalación de software y seguimiento de incidencias tecnológicas en edificios y sucursales. Contribuye a la continuidad operativa y al cumplimiento de compromisos de servicio.

Soporte técnicoSistemas operativosInstalación de softwareAtención a usuarios

Descripción

Empresa: Banorte

Analista de infraestructura en Banorte, Tlalpan CDMX, modalidad presencial. Brinda soporte técnico a usuarios en sistemas operativos, actualizaciones e instalación de software y apoya proyectos tecnológicos.

Experiencia requerida

1 a 2 años en soporte técnico o tecnologías de información

Responsabilidades

Seguimiento operativo de proyectos tecnológicos, soporte a usuarios internos en sistemas operativos y software, seguimiento de incidencias en edificios y sucursales

Conocimientos técnicos

Soporte técnico, atención a usuarios, sistemas operativos, actualizaciones, instalación de software

Habilidades

Comunicación oportuna, seguimiento de incidencias, atención a usuarios, organización de actividades

Escolaridad

Carrera técnica o Ingeniería en Computación, Sistemas, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información o afín (titulado o pasante)

Experiencia

1 a 2 años en soporte técnico o tecnologías de información

Conocimientos

Soporte técnico, atención a usuarios, sistemas operativos, actualizaciones, instalación de software

Habilidades

Comunicación oportuna, seguimiento de incidencias, atención a usuarios, organización de actividades

Actividades

Seguimiento operativo de proyectos tecnológicos, soporte a usuarios internos en sistemas operativos y software, seguimiento de incidencias en edificios y sucursales