Detalles de la Vacante

Empresa: Traxión

Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de equipos, sistemas y servicios tecnológicos del almacén, brindando soporte técnico y coordinando mantenimientos.

Experiencia requerida

3 años de experiencia

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a usuarios del almacén ante incidencias de equipos y sistemas. Atender y resolver fallas en equipos de cómputo, impresoras, lectores de códigos de barras y dispositivos móviles. Dar soporte a los sistemas utilizados para la recepción, almacenamiento, surtido y despacho de mercancía. Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad, red e internet dentro del almacén. Instalar, configurar y mantener equipos y dispositivos tecnológicos. Dar seguimiento a tickets e incidencias. Verificar el correcto funcionamiento de equipos tecnológicos. Administrar usuarios y accesos a los sistemas. Mantener actualizado el inventario de equipos. Coordinar con proveedores o áreas internas la reparación y mantenimiento de equipos. Documentar incidencias, soluciones y mantenimientos. Apoyar en la implementación y actualización de sistemas o herramientas tecnológicas.

Conocimientos técnicos

Soporte técnico a usuarios, mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras, lectores de códigos de barras y dispositivos móviles, soporte a sistemas de recepción, almacenamiento, surtido y despacho, diagnóstico de problemas de conectividad, red e internet, instalación y configuración de equipos tecnológicos, gestión de tickets e incidencias, administración de usuarios y accesos, inventario de equipos, coordinación con proveedores.

Prestaciones y beneficios

Sueldo base, prestaciones de Ley, vales de despensa, fondo de ahorro.

Escolaridad

Licenciatura