ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita:
Analista de MIS/ Analista de base de datos
Experiencia
Experiencia: mínimo 1 año en Contact Center en puesto similar Indispensable
Conocimientos
CONOCIMIENTOS:
Excel Avanzado Indispensable
Power BI Básico
Conocimientos Básicos de SQL
Actividades
Monitoreo de KPI’s
Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas
Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.
Educación
Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.