Vacante

Analista soporte técnico

Price Shoes México

Tiempo completo Presencial León, Guanajuato

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Descripción

Empresa: Price Shoes México

Analista de Soporte Técnico para PRICESHOES, con sueldo mensual bruto de $12,538.20, turnos rotativos y fines de semana, brindando soporte en sistemas operativos, redes, hardware y mesa de ayuda.

Responsabilidades

Soporte técnico a usuarios, diagnóstico de hardware, gestión de tickets en mesa de ayuda, soporte en sistemas operativos y redes

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos, redes, diagnóstico de hardware, gestión de herramientas de tickets (Mesa de ayuda), sistemas computacionales, tecnología de la información, redes de comunicación

Habilidades

Dinamismo, comunicación escrita y verbal, primer contacto con usuario, resolución de problemas básicos (triage), empatía

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, comedor subsidiado, caja de ahorro, días de descanso adicionales, membresía de la empresa sin costo, beneficios de nómina Banamex, 20% de descuento para colaboradores

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura o carrera técnica con título en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Redes y Comunicaciones o afín

Conocimientos

Sistemas operativos, redes, diagnóstico de hardware, gestión de herramientas de tickets (Mesa de ayuda), sistemas computacionales, tecnología de la información, redes de comunicación

Habilidades

Dinamismo, comunicación escrita y verbal, primer contacto con usuario, resolución de problemas básicos (triage), empatía

Actividades

Soporte técnico a usuarios, diagnóstico de hardware, gestión de tickets en mesa de ayuda, soporte en sistemas operativos y redes

Educación

Educación superior - Licenciatura o carrera técnica con título en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Redes y Comunicaciones o afín

Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus

Capacitación TecGurus

Curso Personalizado IA para Equipos de Desarrollo

33 hrs

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