Analista soporte técnico — Presencial, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Empresa: Universidad del Valle de México, S.C.

Ejecutar procesos de soporte técnico, mantenimiento de infraestructura y administración de activos tecnológicos para asegurar la alta disponibilidad de servicios y la satisfacción de usuarios.

Experiencia requerida

1 año de experiencia

Responsabilidades

Levantamiento y actualización de inventario de hardware y software; mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo; supervisión de equipos de impresión, telefonía y redes; resolución de incidencias técnicas; monitoreo de anomalías en infraestructura; validación de condiciones de instalaciones; configuración de equipos de cómputo e impresión; reparación de cableado estructurado; gestión de respaldo de información y resguardo físico de equipos

Conocimientos técnicos

Ingeniería en Tecnologías de la Información, Soporte Técnico General, Infraestructura de Redes, Administración de Servidores, Active Directory, Gestión de inventarios de activos tecnológicos, Seguridad informática (Antivirus, Firewall)

Habilidades

Apego a estándares corporativos, lineamientos de TI y protocolos de seguridad informática; eficiencia operativa; satisfacción de usuarios

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura