Vacante

Analista soporte técnico Lunes a Viernes

Deurope Muebles

Tiempo completo Presencial Cuauhtémoc, Ciudad de México DF

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte técnico de TI encargado de garantizar la continuidad operativa mediante atención a usuarios, mantenimiento de equipos, instalación de software y soporte de redes y sistemas. Requiere conocimientos de Windows, redes IP básicas y hardware.

Windows 10 y 11Microsoft Office y OutlookRedes básicas TCP/IP, DHCP, DNS, WiFi y VPNConfiguración de impresoras y equipos POSDiagnóstico y mantenimiento de hardwareWindows Server y Active Directory (deseable)

Descripción

Empresa: Deurope Muebles

Soporte técnico preventivo y correctivo a usuarios de corporativo, CEDIS y sucursales, asegurando el funcionamiento de equipos de cómputo, redes, sistemas y periféricos.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico empresarial

Responsabilidades

Brindar soporte presencial y remoto, diagnosticar y solucionar fallas de PC, laptops, impresoras y POS, instalar y configurar sistemas operativos y software, atender problemas de redes e Internet, mantenimiento preventivo y correctivo, apoyar instalación de cableado y equipos de red, administrar inventario tecnológico y dar seguimiento a incidencias

Conocimientos técnicos

Windows 10 y 11, Microsoft Office y Outlook, diagnóstico y mantenimiento de hardware, redes básicas TCP/IP, DHCP, DNS, WiFi y VPN, configuración de impresoras y equipos POS, cableado estructurado, CCTV básico, deseable Windows Server y Active Directory

Habilidades

Actitud de servicio, responsabilidad, organización, seguimiento, comunicación efectiva, análisis y solución de problemas, proactividad y trabajo en equipo

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley y prestaciones adicionales ofrecidas por la empresa

Escolaridad

Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín; deseable Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información

Experiencia

Mínimo 1 año en soporte técnico empresarial

Conocimientos

Habilidades

Actitud de servicio, responsabilidad, organización, seguimiento, comunicación efectiva, análisis y solución de problemas, proactividad y trabajo en equipo