Detalles de la Vacante

Empresa: Washington University in St. Louis

Responsable de la entrega de múltiples funciones y actividades para apoyar el Sistema de Gestión de Investigación (RMS) para unidades de la universidad. Incluye análisis de casos de uso, configuración, consultoría, análisis de impacto, gestión de incidentes y proveedores, y soporte de aseguramiento de calidad. Trabaja con un equipo técnico para alinear los servicios de TI con los objetivos de investigación, enseñanza y administrativos de la universidad.

Experiencia requerida

Experiencia moderada en análisis de sistemas y habilidades técnicas, con fuerte servicio al cliente.

Responsabilidades

Colaborar con stakeholders para entender casos de uso y requisitos. Realizar investigación de tecnología, consultar proveedores y aplicar mejores prácticas para diseñar soluciones técnicas. Evaluar riesgos potenciales y desarrollar planes de mitigación. Asesorar a usuarios finales.

Conocimientos técnicos

Análisis de aplicaciones, configuración, administración, gestión de incidentes y proveedores, aseguramiento de calidad/pruebas.

Habilidades

Servicio al cliente, consultoría, análisis de impacto, comunicación.