Detalles de la Vacante

Importante empresa global de seguros busca un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. Rol híbrido en Polanco (3 días/semana presencial). Liderarás la resolución de incidentes y problemas para asegurar operaciones continuas en un entorno complejo de aplicaciones integradas.

Experiencia requerida

5+ años en Soporte de Aplicaciones u Operaciones Tecnológicas

Responsabilidades

Liderar la gestión de incidentes y problemas, analizar causas raíz y coordinar con equipos tecnológicos globales. Monitorear la salud de aplicaciones, solucionar dependencias técnicas y ejecutar acciones correctivas. Integrar nuevas aplicaciones de equipos de desarrollo y proponer mejoras continuas del sistema.

Conocimientos técnicos

APIs (REST, FastAPI), herramientas de observabilidad, análisis de causa raíz en la nube

Habilidades

Excelente comunicación con stakeholders, mentalidad de resolución de problemas