Application Support Engineer — Mexico

Vacante

Application Support Engineer

SysTechCorp IncSysTechCorp Inc
Tiempo completo Mexico
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Descripción

Empresa: SysTechCorp Inc

Soporte y desarrollo de aplicaciones en modalidad remota desde México, manejo de tickets y contribución a proyectos de desarrollo.

Experiencia requerida

Experiencia en soporte de aplicaciones y resolución de problemas en entornos empresariales.

Responsabilidades

Resolver tickets P3/P4, atender solicitudes por teléfono, correo, Teams y Azure DevOps, documentar en SNOW y Azure DevOps, participar en gestión de incidentes, contribuir al desarrollo y mejoras de aplicaciones, apoyar en migraciones y proyectos.

Conocimientos técnicos

Java, Angular, sistemas de ticketing (SNOW, Azure DevOps), Azure DevOps, conocimientos de IA son una ventaja.

Habilidades

Fuertes habilidades de documentación y comunicación, capacidad de gestionar múltiples canales de soporte.

Experiencia

Experiencia en soporte de aplicaciones y resolución de problemas en entornos empresariales.

Conocimientos

Java, Angular, sistemas de ticketing (SNOW, Azure DevOps), Azure DevOps, conocimientos de IA son una ventaja.

Habilidades

Fuertes habilidades de documentación y comunicación, capacidad de gestionar múltiples canales de soporte.

Actividades

Resolver tickets P3/P4, atender solicitudes por teléfono, correo, Teams y Azure DevOps, documentar en SNOW y Azure DevOps, participar en gestión de incidentes, contribuir al desarrollo y mejoras de aplicaciones, apoyar en migraciones y proyectos.

Idiomas

Inglés (no especificado)

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Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Idioma

Inglés (no especificado)
Application Support EngineerSysTechCorp Inc
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