Detalles de la Vacante

Associate IT Service Delivery & Provisioning Specialist

Descripción

Empresa: Engio

Buscamos un Especialista Asociado en Provisionamiento para asegurar que los elementos fundamentales de las implementaciones de clientes sean impecables. Su enfoque principal será la precisión de datos, documentación y soporte administrativo, crucial para transitar de ventas a resultados de servicio exitosos.

Experiencia requerida

0 - 3 años en un entorno administrativo, de soporte de ventas u operaciones técnicas.

Responsabilidades

Usar herramientas CRM/ITSM para ingreso de datos precisos, seguir SOPs para tareas básicas de provisionamiento, ayudar a especialistas senior con asignación de recursos, mantener registros de inventario y realizar auditorías físicas y conciliaciones mensuales.

Conocimientos técnicos

Herramientas CRM/ITSM, procedimientos operativos estándar (SOP) para provisionamiento, gestión de inventarios y activación de servicios.

Habilidades

Alta organización, atención al detalle, capacidad de aprender, cumplimiento normativo y habilidades de documentación.

Experiencia

0 - 3 años en un entorno administrativo, de soporte de ventas u operaciones técnicas.

Conocimientos

Herramientas CRM/ITSM, procedimientos operativos estándar (SOP) para provisionamiento, gestión de inventarios y activación de servicios.

Habilidades

Alta organización, atención al detalle, capacidad de aprender, cumplimiento normativo y habilidades de documentación.

Actividades

Usar herramientas CRM/ITSM para ingreso de datos precisos, seguir SOPs para tareas básicas de provisionamiento, ayudar a especialistas senior con asignación de recursos, mantener registros de inventario y realizar auditorías físicas y conciliaciones mensuales.

Idiomas

Inglés (no especifica nivel)

Datos Generales

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés (no especifica nivel)