Auxiliar de Centro de Computo — Presencial, Metepec, Estado de México

Empresa: Universidad del Valle de México, S.C.

Auxiliar de Centro de Cómputo para brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios, resolver fallas de hardware y software y mantener la infraestructura tecnológica institucional.

Experiencia requerida

Mínima de 2 años con constancias laborales

Responsabilidades

Soporte técnico presencial y remoto, diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, instalación y actualización de software, mantenimiento de equipos, seguimiento de incidentes, recorridos de revisión y verificación del estado de recursos tecnológicos

Conocimientos técnicos

Soporte técnico presencial, Windows y macOS, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, instalación y administración de software, gestión de incidentes, control de inventarios tecnológicos, soporte remoto, documentación técnica y priorización de solicitudes

Habilidades

Atención a usuarios, diagnóstico y resolución de problemas, organización, seguimiento de incidentes y trabajo colaborativo

Escolaridad

Licenciatura en Informática o Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información o afín con título y cédula