Auxiliar de IT — Presencial, Puebla, Puebla

Empresa: OLAM AGRO MÉXICO S.A. DE C.V.

Auxiliar de IT para brindar soporte técnico a colaboradores en México, asegurando el funcionamiento de equipos, sistemas, aplicaciones y herramientas tecnológicas.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o administración básica de infraestructura tecnológica

Responsabilidades

Soporte técnico de primer nivel en hardware, software y aplicaciones corporativas, atención de tickets e incidencias, configuración y entrega de equipo, soporte remoto y presencial, instalación y mantenimiento básico de equipos, gestión de inventarios, administración de cuentas y accesos, verificación de redes e impresoras, documentación de incidencias

Conocimientos técnicos

Soporte técnico a usuarios, mantenimiento básico de equipos de cómputo, Windows, Microsoft 365, redes y conectividad básica, administración de usuarios y accesos, instalación de software, impresoras y periféricos, inventarios de activos tecnológicos

Habilidades

Organizado, orientado al servicio, interés en la tecnología, capacidad de brindar soporte eficiente a usuarios

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley y superiores, seguro de vida, estabilidad laboral, desarrollo profesional, capacitación continua

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín