Auxiliar de Sistemas — Presencial, Guadalajara, Jalisco

Empresa: Grupo CVA S.A. de C.V.

Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Sistemas. Somos una empresa mayorista con alcance nacional, especializada en soluciones tecnológicas, reconocida por comercializar productos de alta calidad, respaldada por una sólida trayectoria, alianzas con marcas líderes y un firme enfoque en la innovación y el crecimiento continuo.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico o puestos similares.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo. Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software. Configurar equipos, impresoras y dispositivos periféricos. Administrar cuentas de usuario, accesos y correos electrónicos. Dar seguimiento a tickets de soporte y documentar soluciones. Apoyar en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Entre otras actividades relacionadas al puesto.

Conocimientos técnicos

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo; diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software; configuración de equipos, impresoras y dispositivos periféricos; administración de cuentas de usuario, accesos y correos electrónicos; seguimiento de tickets de soporte.

Habilidades

Actitud de servicio, organización, comunicación y enfoque en solución de problemas.

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo, prestaciones de ley, seguro de vida, seguro de gastos médicos, caja de ahorro, capacitación constante, ambiente joven, innovador y colaborativo, horario de lunes a viernes.

Escolaridad

Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. Educación mínima: Educación media superior.