Vacante

Auxiliar de Sistemas y Soporte Técnico

GCK

Tiempo completo Presencial Ciudad de México

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Descripción

Empresa: GCK

Auxiliar de Sistemas y Soporte Técnico para brindar atención a usuarios, mantener equipos de cómputo, y apoyar en infraestructura tecnológica, redes, CCTV y control de acceso. Presencial en CDMX.

Experiencia requerida

1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o infraestructura TI.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico presencial y remoto, diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software, instalar y configurar equipos de cómputo, administrar accesos y Microsoft 365, configurar impresoras, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, apoyar en cableado estructurado, dar soporte a redes, switches y puntos de acceso, apoyar en CCTV y control de acceso, controlar inventario de activos tecnológicos.

Conocimientos técnicos

Windows 10/11, deseable macOS, Microsoft 365, Outlook, Teams, redes TCP/IP, DHCP, DNS, configuración de impresoras, deseable CCTV, biométricos y control de acceso.

Habilidades

Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva, proactividad, sentido de urgencia, capacidad de análisis y solución de problemas, organización y seguimiento, trabajo en equipo.

Escolaridad

Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o afín.

Experiencia

1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o infraestructura TI.

Conocimientos

Windows 10/11, deseable macOS, Microsoft 365, Outlook, Teams, redes TCP/IP, DHCP, DNS, configuración de impresoras, deseable CCTV, biométricos y control de acceso.

Habilidades

Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva, proactividad, sentido de urgencia, capacidad de análisis y solución de problemas, organización y seguimiento, trabajo en equipo.