Detalles de la Vacante

Empresa: EXTIN FLAM, S.A. DE C.V.

Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, impresoras, redes y sistemas informáticos.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.

Responsabilidades

Atención y seguimiento a tickets de soporte, soporte técnico presencial y remoto, configuración de equipos, mantenimiento preventivo, altas, bajas y modificaciones de usuarios, diagnóstico básico de hardware, configuración de redes y VPN, inventario de activos, seguimiento a garantías.

Conocimientos técnicos

Windows 10 y 11, Active Directory (altas, bajas y restablecimiento de contraseñas), redes (TCP/IP, DHCP, DNS, WiFi), Google Workspace o Microsoft 365, cableado estructurado básico, ensamble y mantenimiento de equipos de cómputo.

Habilidades

Actitud de servicio, comunicación efectiva, organización, análisis y solución de problemas, trabajo en equipo, sentido de urgencia.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, fondo de ahorro, vales de despensa, comedor subsidiado.

Escolaridad

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (pasante o titulado).