Detalles de la Vacante

Empresa: Suzuki

Auxiliar de soporte técnico para atención a usuarios, resolución de incidencias de software y hardware, configuración y mantenimiento de equipos.

Experiencia requerida

1 a 2 años en soporte técnico, help desk o atención a usuarios

Responsabilidades

Soporte técnico de primer nivel: diagnosticar y resolver problemas de sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas; instalación y configuración de software; mantenimiento preventivo; gestión de tickets y escalamiento; apoyo en administración de usuarios e inventario de equipos.

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows (básico-intermedio) y macOS, Microsoft Office/365, conceptos básicos de redes (IP, WiFi, LAN), herramientas de soporte remoto, manejo de sistemas de tickets (deseable)

Habilidades

Resolución de problemas, atención al usuario, organización, informática

Prestaciones y beneficios

Sueldo base mensual de $15,000 nominales, prestaciones de ley, oportunidad de crecimiento y aprendizaje

Escolaridad

Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información