Auxiliar de TI — Presencial, León, Guanajuato

Empresa: Lievant Studio

Auxiliar de TI para soporte técnico nivel 1 y 2, administración de Microsoft 365 y tickets, preparación de equipos y mantenimiento preventivo.

Experiencia requerida

1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, Help Desk o Service Desk.

Responsabilidades

Atender solicitudes de soporte técnico Nivel 1 y 2; preparar y entregar equipos; dar mantenimiento preventivo; administrar licencias de Microsoft 365; actualizar documentación y bitácora de soporte.

Conocimientos técnicos

Windows, Microsoft 365, hardware, software, redes básicas, sistemas de tickets, inventario de activos.

Habilidades

Servicio, resolución de problemas, organización, seguimiento, proactividad, comunicación, responsabilidad, análisis, aprendizaje, colaboración.

Prestaciones y beneficios

Capacitación y aprendizaje continuo, desarrollo profesional, entorno colaborativo, exposición a herramientas tecnológicas.

Escolaridad

Carrera técnica, TSU o estudios universitarios en Sistemas, Informática, TI o afín.