Detalles de la Vacante

Brindar soporte técnico a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, sistemas, redes e infraestructura tecnológica, así como colaborar en actividades de mantenimiento y mejora continua de los recursos tecnológicos de la organización.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o puesto similar.

Responsabilidades

Atender y resolver incidencias de hardware, software y periféricos; instalar, configurar y actualizar equipos; realizar mantenimiento preventivo y correctivo; diagnosticar fallas de conectividad; administrar inventario de equipos y licencias; elaborar reportes de incidencias; configurar impresoras y redes; apoyar en administración de servidores y respaldos; aplicar actualizaciones de seguridad y antivirus.

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows y Linux. Microsoft Office y herramientas empresariales. Redes básicas (LAN, WAN y Wi-Fi). Diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos. Respaldos y administración básica de infraestructura tecnológica.

Habilidades

Orientación al servicio, resolución de problemas, trabajo en equipo, organización y proactividad, discreción, prudencia y confidencialidad.

Prestaciones y beneficios

Sueldo de $10,000.00 netos mensuales con posibilidad de incremento a $11,500.00 netos, prestaciones de ley, seguro de vida, tarjeta CADI con descuentos, comedor subsidiado, ambiente profesional, oportunidades de desarrollo.

Escolaridad

Técnico, TSU, Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.