Auxiliar Servicios TI — Presencial, Tlalpan, Ciudad de México DF

Empresa: Universidad del Valle de México, S.C.

Auxiliar de Servicios TI responsable de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura de cómputo, redes, telefonía y software en campus universitario.

Experiencia requerida

6 meses a 1 año en soporte técnico a equipo de escritorio, redes y aplicaciones de negocio

Responsabilidades

Atender y resolver requerimientos técnicos bajo SLA; ejecutar checklist diario de infraestructura; realizar mantenimientos preventivos y correctivos; auxiliar en instalación, configuración y conectividad; mantener infraestructura de cómputo, impresión, telefonía, redes y software; gestionar operación técnica del campus en ausencia del encargado

Conocimientos técnicos

Microsoft 365, Soporte Técnico (A+, Network+), redes informáticas, aplicaciones de negocio

Habilidades

Servicio a cliente, sentido de urgencia, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, resolución de problemas

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo, contratación directa, prestaciones superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM, seguro de vida), capacitación constante, beca académica

Escolaridad

Licenciatura concluida o pasante en Informática, Sistemas, Computación o afín