Auxiliar Soporte Tecnico

Descripción

Empresa: REFACCIONARIA TREVI&O SA DE CV

Empresa de Logística está en busca de Talento para el área de Soporte Técnico IT. Dar asistencia y soporte técnico mediante el mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes áreas de la empresa, a través de la identificación, análisis y diagnóstico de fallas técnicas.

Responsabilidades

Instalación y mantenimiento de accesos controlados; soporte técnico preventivo/correctivo a equipos de cómputo, telefonía, handheld, impresoras, escáneres; instalación y configuración de equipos (servidores, desktops, impresoras, Zebra, etc.); atender y resolver consultas técnicas; administrar tickets de soporte; configurar usuarios Next Cloud; controlar inventario de equipos; configurar redes inalámbricas; generar reportes de fallas; administrar cuentas de correo; instalar aplicaciones; administrar consola de antivirus; soporte en plataformas (CPTACK, INTRANET, APP, CONTPAQ); instalación de software y hardware; administrar biométricos; administrar impresoras y licencias Office 365.

Conocimientos técnicos

Sistema Operativo Windows, Mac OS, Linux; Soporte técnico a usuarios (Windows, Mac); Cableado estructurado; CCTV intermedio (cámaras IP, NVR); Telefonía IP (Asterisk, equipos Yealink, Grandstream); Administración de redes; Routers/Firewalls (Ubiquiti, Mikrotik, Fortinet); Conexiones remotas; Antivirus; Infraestructura.