Vacante

AWS Production Support Analyst - English Required

TALENTO STARTUP

Tiempo completo Presencial México

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Analista de soporte de producción que atiende incidentes técnicos complejos de aplicaciones desplegadas en AWS. Aplica consultas SQL, revisa logs en CloudWatch y opera entornos Linux/Unix para restablecer la continuidad operativa.

SQLSoporte de aplicaciones L3Linux/UnixAWS CloudWatchPostgreSQLPythonDatabricks

Descripción

Empresa: TALENTO STARTUP

Soporte de producción nivel 3 en AWS con SQL, Linux/Unix, monitoreo de logs en CloudWatch y atención directa a clientes en inglés.

Experiencia requerida

4+ años en operaciones SQL, 3+ años en soporte de aplicaciones y 3+ años en entornos Linux/Unix, con soporte L3.

Responsabilidades

Soporte L3 de aplicaciones y producción, consultas SQL, monitoreo de logs y métricas en AWS CloudWatch, troubleshooting en Linux/Unix, gestión de escalaciones y comunicación directa con clientes.

Conocimientos técnicos

SQL, soporte de aplicaciones, Linux/Unix, AWS CloudWatch, PostgreSQL, Databricks, Python, Git Bash, Bitbucket, inglés avanzado.

Habilidades

Resolución de incidentes complejos, análisis de causa raíz, gestión de escalaciones, comunicación con clientes y colaboración con equipos de ingeniería y datos.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones superiores a las de la ley.

Experiencia

4+ años en operaciones SQL, 3+ años en soporte de aplicaciones y 3+ años en entornos Linux/Unix, con soporte L3.

Conocimientos

SQL, soporte de aplicaciones, Linux/Unix, AWS CloudWatch, PostgreSQL, Databricks, Python, Git Bash, Bitbucket, inglés avanzado.

Habilidades

Resolución de incidentes complejos, análisis de causa raíz, gestión de escalaciones, comunicación con clientes y colaboración con equipos de ingeniería y datos.

Actividades

Soporte L3 de aplicaciones y producción, consultas SQL, monitoreo de logs y métricas en AWS CloudWatch, troubleshooting en Linux/Unix, gestión de escalaciones y comunicación directa con clientes.