Vacante

AWS Support Engineer

Epsilon LATAM.

Tiempo completo Mexico

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de ingeniería de soporte en la nube AWS orientada a operar y mantener soluciones cloud, atender incidentes de nivel 2 y optimizar desempeño, seguridad y costos. Requiere dominio de servicios AWS, monitoreo e inglés B2. Esquema híbrido en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México.

AWS EC2AWS S3AWS RDSAWS VPCAWS LambdaAWS CloudWatchAWS CloudTrailSeguridad cloudGestión de incidentes

Descripción

Empresa: Epsilon LATAM.

Ingeniero de soporte AWS para diseñar, implementar y mantener soluciones cloud, dar soporte L2, monitorear ambientes y responder a incidentes en esquema híbrido en México.

Experiencia requerida

4 a 5 años de experiencia en ingeniería cloud, específicamente con servicios AWS, y experiencia en soporte técnico L2.

Responsabilidades

Diseñar, implementar y mantener soluciones AWS; brindar soporte técnico L2 e incidentes; monitorear desempeño, seguridad y costos del entorno cloud; escalar incidencias y compartir mejores prácticas; mantener documentación; revisar uso de recursos y optimizar costos; participar en guardias on-call.

Conocimientos técnicos

Servicios AWS como EC2, S3, RDS, VPC y Lambda; herramientas de monitoreo como AWS CloudWatch y CloudTrail; sistemas de gestión de incidentes; mejores prácticas de seguridad cloud y marcos de cumplimiento; certificación AWS deseable.

Habilidades

Excelente resolución de problemas, comunicación escrita y verbal, capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos, trabajo independiente y en equipo, sentido de responsabilidad e iniciativa.