Becario de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda — Presencial, Azcapotzalco, Ciudad de México DF

Empresa: Price Shoes México

Programa de becarios en Soporte Técnico y Mesa de Ayuda, con actividades de instalación, configuración, monitoreo y soporte a usuarios.

Experiencia requerida

Sin experiencia, estudiantes en prácticas o servicio social.

Responsabilidades

Instalación y configuración de sistemas operativos, diagnóstico de equipos, atención de incidencias (1º y 2º nivel), administración de herramientas de monitoreo y desarrollo de dashboards, instalación de paquetería Microsoft, aplicación de políticas y frameworks (ITIL).

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos, bases de datos, Zabbix, GLPI, Snipe-IT, SharePoint, ITIL.

Habilidades

Trabajo en equipo, atención al detalle, sentido de urgencia, mente crítica, resiliencia, proactividad, orientación a resultados.

Prestaciones y beneficios

Servicio de comedor, experiencia profesional, horario mixto.

Escolaridad

Educación media superior - Bachillerato Tecnológico, o estudiante de ingeniería en sistemas, procesos, o administración de sistemas.