Detalles de la Vacante

Bilingual Spanish Inbound Customer Service Agent - Consumer Relations

Descripción

Empresa: Haier

En GE Appliances (Haier) buscamos un agente bilingüe de servicio al cliente para resolver preguntas e inquietudes de consumidores. El puesto es remoto desde estados específicos de EE.UU. con equipo proporcionado.

Responsabilidades

Atender llamadas entrantes de clientes en español e inglés, resolver consultas y quejas sobre electrodomésticos, documentar interacciones, seguir procesos de atención al consumidor

Habilidades

Orientación al cliente, comunicación efectiva, resolución de problemas, empatía

Prestaciones y beneficios

Capacitación pagada, trabajo remoto con equipo proporcionado, sin turnos de fin de semana, tiempo libre pagado, seguro médico desde el día 1, 401(k) con aporte de la empresa, descuento en electrodomésticos, reembolso de matrícula y membresía de gimnasio

Habilidades

Orientación al cliente, comunicación efectiva, resolución de problemas, empatía

Actividades

Atender llamadas entrantes de clientes en español e inglés, resolver consultas y quejas sobre electrodomésticos, documentar interacciones, seguir procesos de atención al consumidor

Idiomas

Inglés y español fluido (bilingüe)

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés y español fluido (bilingüe)

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No