Detalles de la Vacante

Empresa: Emmis Human Resources

Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente con habilidades de comunicación y organización para apoyar a nuestra creciente cartera de clientes. Serás el experto interno en tus clientes y el principal intermediario entre ellos y los equipos internos.

Experiencia requerida

Experiencia en gestión de cuentas o servicio al cliente en el sector tecnológico

Responsabilidades

Construir relaciones con los clientes, ser el intermediario entre clientes y equipos internos, responder a solicitudes, generar informes, capacitar nuevos usuarios, comunicarse con equipos de proyecto, establecer expectativas y apoyar a otros miembros del equipo.

Habilidades

Fuerte mentalidad de servicio, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para construir relaciones sólidas, capacidad para gestionar expectativas y trabajar en equipo.