Cloud Support Engineer

Descripción

Empresa: Pyramid Consulting, Inc

Buscamos un Ingeniero de Soporte Cloud Junior para un rol híbrido en Guadalajara, México. Serás la primera línea de defensa para incidentes de producción, monitoreando la salud de las aplicaciones, resolviendo cuellos de botella y automatizando tareas.

Responsabilidades

Monitorear la salud de las aplicaciones usando Azure Application Insights y Azure Monitor. Responder a incidentes y cortes de producción. Resolver cuellos de botella de rendimiento en capas web, API y base de datos. Optimizar estrategias de caché, consultas de base de datos y enrutamiento de API. Crear scripts para automatizar el mantenimiento rutinario y tareas de autocuración.

Conocimientos técnicos

Azure App Services, Container Apps, Static Web Apps, API Management, PostgreSQL, Blob Storage, Azure Cache for Redis, Azure AI Foundry, KQL, Log Analytics.

Habilidades

Fuertes habilidades de análisis de causa raíz, comunicación clara bajo presión, capacidad para trabajar en un modelo de soporte rotativo 24/7.

Conocimientos

Azure App Services, Container Apps, Static Web Apps, API Management, PostgreSQL, Blob Storage, Azure Cache for Redis, Azure AI Foundry, KQL, Log Analytics.