Vacante

Cloud Support Engineer

mroads

Tiempo completo Benito Juárez, Mexico City, Mexico

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de soporte técnico especializado en una plataforma de IA, con exposición a Kubernetes, APIs y sistemas distribuidos. Requiere capacidad de troubleshooting y gestión de incidentes para resolver problemas de extremo a extremo.

Troubleshooting de APIsGestión de incidentesKubernetesLLM gatewaysWorkflow enginesSistemas de datos empresariales

Descripción

Empresa: mroads

Ingeniero de soporte para plataforma de IA, primera línea de atención, resolución de incidentes en gateways LLM, motores de flujo, Kubernetes y sistemas de datos empresariales.

Experiencia requerida

4 años en soporte de aplicaciones, SRE o ingeniería de plataformas

Responsabilidades

Ser la primera línea de soporte para la plataforma de IA; resolver problemas que abarcan LLM gateways, motores de flujo, servicios Kubernetes y sistemas de datos empresariales.

Conocimientos técnicos

Troubleshooting de APIs, gestión de incidentes, Kubernetes, LLM gateways, workflow engines, sistemas de datos empresariales

Habilidades

Técnico, curioso, bueno con clientes

Experiencia

4 años en soporte de aplicaciones, SRE o ingeniería de plataformas

Conocimientos

Troubleshooting de APIs, gestión de incidentes, Kubernetes, LLM gateways, workflow engines, sistemas de datos empresariales

Habilidades

Técnico, curioso, bueno con clientes

Actividades

Ser la primera línea de soporte para la plataforma de IA; resolver problemas que abarcan LLM gateways, motores de flujo, servicios Kubernetes y sistemas de datos empresariales.