Detalles de la Vacante

Empresa: Quitze Tecnología

Implementar, instalar, configurar, administrar, soportar y brindar consultoría sobre la plataforma BMC Control-M Workload Automation, participando en proyectos para clientes de distintos sectores. Colaborar con equipos técnicos y funcionales, documentar soluciones y asegurar la entrega de servicios según mejores prácticas.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años implementando, administrando o dando soporte especializado de BMC Control-M Workload Automation, con participación en proyectos de implementación, actualización, migración o mejora de la plataforma.

Responsabilidades

Implementar, instalar, configurar, administrar y dar soporte a BMC Control-M; colaborar con equipos técnicos y funcionales; documentar soluciones; atender requerimientos e incidencias con clientes; elaborar documentación técnica, matrices de pruebas, presentaciones y planes de trabajo; dar seguimiento a casos de soporte técnico con el fabricante.

Conocimientos técnicos

BMC Control-M (Server, Enterprise Manager, Managed File Transfer, Workload Change Manager, Archiving), diseño de workflows, calendarios, SMART folders, variables, condiciones, resources, job dependencies, File Watcher, alerts, SLA Management, Forecast, Reporting, Self Service, Windows Server y Linux (logs, permisos, servicios, procesos, usuarios, networking básico), SQL intermedio, scripting en Bash, PowerShell, Python, Batch o JavaScript, documentación técnica, generación de presentaciones, planes de trabajo, soporte técnico BMC, Microsoft Office. Deseable: ITIL, Jenkins, Git, Azure DevOps, Kubernetes, Docker, REST APIs, JSON, XML, Postman, LDAP, Active Directory.

Habilidades

Capacidad de aprendizaje continuo, pensamiento analítico, orientación al detalle, organización, responsabilidad, comunicación efectiva oral y escrita, presentaciones efectivas, trabajo en equipo, actitud de servicio, habilidades consultivas como levantamiento de requerimientos, conducción de sesiones con clientes, gestión de riesgos técnicos, capacidad de explicar conceptos técnicos a no técnicos, planeación y administración de prioridades, orientación a resultados.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Software, Tecnologías de la Información, Computación, Licenciatura en Informática o similares, con título y cédula profesional obtenidos.