Vacante

Consultor de Soporte Técnico Nivel 1

SISTEMES INTEGRATS CORTES I ASSOCIATS MEXIC

Por proyecto Presencial Ciudad de México

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Descripción

Empresa: SISTEMES INTEGRATS CORTES I ASSOCIATS MEXIC

Consultor de Soporte Técnico Nivel 1 presencial en CDMX para atender incidencias de hardware, software, Microsoft 365 y redes.

Experiencia requerida

1 a 2 años en soporte técnico Nivel 1 o mesa de ayuda.

Responsabilidades

Atender solicitudes y reportes de usuarios, diagnosticar y resolver fallas de hardware y software, configurar accesos, correo y Microsoft 365, dar seguimiento a red, WiFi e impresoras compartidas, mantenimiento preventivo y correctivo, gestionar altas/bajas/cambios de equipo, mantener bitácora de incidencias y escalar casos.

Conocimientos técnicos

Microinformática (armado, diagnóstico y mantenimiento de equipos), redes básicas (cableado estructurado, switches, WiFi, impresoras de red), Windows, Microsoft 365/Office.

Habilidades

Comunicación clara, orientación de servicio y paciencia.

Prestaciones y beneficios

Sueldo de $17,000 libres mensuales, pago quincenal, proyecto de 1 mes con posibilidad de extenderse.

Escolaridad

Técnico o Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera afín, o experiencia equivalente.

Experiencia

1 a 2 años en soporte técnico Nivel 1 o mesa de ayuda.

Conocimientos

Microinformática (armado, diagnóstico y mantenimiento de equipos), redes básicas (cableado estructurado, switches, WiFi, impresoras de red), Windows, Microsoft 365/Office.

Habilidades

Comunicación clara, orientación de servicio y paciencia.

Actividades

Educación

Técnico o Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera afín, o experiencia equivalente.

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