Vacante

Consultor Tecnólogico de Cuenta

Inteco Consultores, S.A. de C.V.

Tiempo completo Presencial Guadalajara, Jalisco

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Consultor técnico orientado a la prevención y resolución de incidencias de TI, con conocimientos en Windows, redes, Microsoft 365 y seguridad. Su propósito es anticipar riesgos mediante monitoreo, automatización e IA, y proponer mejoras tecnológicas a clientes.

WindowsWindows ServerHardwareRedesMicrosoft 365SeguridadRespaldosResolución de problemasAdministración de redesSistemas operativosAtención al cliente

Descripción

Empresa: Inteco Consultores, S.A. de C.V.

Consultor Tecnológico de Cuenta con base técnica para anticipar riesgos y prevenir problemas usando monitoreo, automatización e IA, atendiendo clientes y resolviendo incidencias de TI.

Experiencia requerida

2 años de experiencia deseable en soporte o infraestructura TI

Responsabilidades

Utilizar herramientas de monitoreo, automatización e IA para anticipar riesgos; conocer la operación y necesidades tecnológicas de los clientes; investigar, evaluar e implementar nuevas tecnologías; atender y resolver incidencias; identificar problemas recurrentes y dar soluciones permanentes; dar seguimiento a soluciones tecnológicas

Conocimientos técnicos

Windows, Windows Server, hardware, redes, Microsoft 365, seguridad, respaldos, resolución de problemas, administración de redes, sistemas operativos, atención al cliente

Habilidades

Iniciativa, responsabilidad, facilidad para tratar con clientes, curiosidad por aprender y aprovechar IA y nuevas tecnologías, capacidad de diagnóstico e investigación

Escolaridad

Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Experiencia

2 años de experiencia deseable en soporte o infraestructura TI

Conocimientos

Windows, Windows Server, hardware, redes, Microsoft 365, seguridad, respaldos, resolución de problemas, administración de redes, sistemas operativos, atención al cliente

Habilidades

Iniciativa, responsabilidad, facilidad para tratar con clientes, curiosidad por aprender y aprovechar IA y nuevas tecnologías, capacidad de diagnóstico e investigación