Detalles de la Vacante
Conversational AI Engineer
Descripción
Empresa: Prodapt
Ingeniero de IA conversacional con experiencia en Dialogflow ES, Genesys Cloud y AWS Lambda para desarrollar y mantener soluciones de chatbot e IVR en entorno de centro de contacto.
Experiencia requerida
Más de 6 años de experiencia
Responsabilidades
Desarrollar y mantener soluciones de IA conversacional e IVR, integrar bots con Genesys Digital Bot Connector, AWS Lambda, APIs y webhooks, soporte a migración, pruebas y despliegue, optimizar flujos de atención y transferencia al agente.
Conocimientos técnicos
Dialogflow ES, Genesys Cloud, Genesys Digital Bot Connector, AWS Lambda, REST APIs, webhooks
Habilidades
Comunicación, colaboración con stakeholders, resolución de problemas
Experiencia
Más de 6 años de experiencia
Conocimientos
Dialogflow ES, Genesys Cloud, Genesys Digital Bot Connector, AWS Lambda, REST APIs, webhooks
Habilidades
Comunicación, colaboración con stakeholders, resolución de problemas
Actividades
Desarrollar y mantener soluciones de IA conversacional e IVR, integrar bots con Genesys Digital Bot Connector, AWS Lambda, APIs y webhooks, soporte a migración, pruebas y despliegue, optimizar flujos de atención y transferencia al agente.
Idiomas
Inglés avanzado
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Datos Generales
Tipo de Contrato
Tiempo completoIdioma
Inglés avanzado