Coordinador de sistemas computacionales — Presencial, Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Empresa: IPS Especialistas en RH

Coordinador de sistemas computacionales para supervisar soporte técnico, incidencias, redes, infraestructura y equipos de cómputo. Sueldo $15,000 mensuales, Tlalnepantla, horario L-V 9-18 y sábado 8-13.

Experiencia requerida

1 año como auxiliar o coordinador de sistemas, brindando soporte técnico a usuarios de oficina y operaciones, administración de redes, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, y haber tenido a su cargo mínimo 50 personas.

Responsabilidades

Coordinar y supervisar la atención de incidencias y solicitudes de soporte técnico, garantizar tiempos de atención y solución, brindar soporte de primer y segundo nivel a equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y periféricos, dar seguimiento a tickets hasta su cierre y validación con usuarios, y supervisar la infraestructura tecnológica.

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi y VPN, soporte técnico de primer y segundo nivel, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.

Habilidades

Coordinación y supervisión de equipos de soporte, atención a usuarios, seguimiento y cierre de tickets, cumplimiento de tiempos de atención y solución, comunicación efectiva.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, pago semanal, estabilidad laboral.

Escolaridad

Licenciatura concluida en ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información, informática, ciencias de la computación o telecomunicaciones.