Coordinador de Soporte TI — Presencial, Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Coordinador de Soporte TI
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Análisis Técnico de Tec Gurus
Coordinador de Soporte TI responsable de centralizar la operación tecnológica, asegurando la continuidad de sistemas POS, redes e infraestructura, supervisando ANS/SLA y coordinando al equipo técnico de campo. Participa en automatización, análisis de datos, integración de plataformas y apertura de sucursales.
Descripción
Responsable de centralizar y coordinar la operación tecnológica, asegurando continuidad de sistemas, puntos de venta (POS), redes e infraestructura, supervisando ANS/SLA y coordinando equipo técnico de campo.
Experiencia requerida
2 a 3 años de experiencia en coordinación de soporte, administración de TI, infraestructura o análisis de datos. Deseable experiencia en retail, restaurantes, alimentos y bebidas o franquicias. Experiencia coordinando equipos técnicos y/o proveedores.
Responsabilidades
Supervisar cumplimiento de ANS/SLA, monitorear incidencias tecnológicas, supervisar operación de POS, redes e infraestructura, validar configuraciones, coordinar equipo de soporte técnico de campo, generar reportes gerenciales en Power BI, participar en automatización e integración con APIs, SQL y Python, coordinar aperturas de nuevas sucursales, gestionar proveedores de tecnología.
Conocimientos técnicos
Sistemas POS, redes LAN/WAN y firewalls, bases de datos SQL, Power BI, automatización con Python, mesas de ayuda, tickets y seguimiento de ANS/SLA.
Habilidades
Capacidad de análisis, organización y seguimiento de proyectos. Liderazgo y coordinación de equipos.
Prestaciones y beneficios
30,000 brutos mensuales, prestaciones de ley desde el primer día, contratación directa, jornada laboral de lunes a viernes, trabajo 100% presencial.
Escolaridad
Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Industrial o afín. Titulado(a) o pasante.
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus
Inicia: 11/12 Capacitación TecGurus
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Master Ciencia de Datos con Python
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Inicia: 15/01 Capacitación TecGurus
Master Consultor Python Full Stack
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Cotiza un curso personalizado por WhatsAppDatos Generales
Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialServicios Tec Gurus
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Inicia: 15/01 Capacitación
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