Detalles de la Vacante

Responsable de centralizar y coordinar la operación tecnológica, asegurando continuidad de sistemas, puntos de venta (POS), redes e infraestructura, supervisando ANS/SLA y coordinando equipo técnico de campo.

Experiencia requerida

2 a 3 años de experiencia en coordinación de soporte, administración de TI, infraestructura o análisis de datos. Deseable experiencia en retail, restaurantes, alimentos y bebidas o franquicias. Experiencia coordinando equipos técnicos y/o proveedores.

Responsabilidades

Supervisar cumplimiento de ANS/SLA, monitorear incidencias tecnológicas, supervisar operación de POS, redes e infraestructura, validar configuraciones, coordinar equipo de soporte técnico de campo, generar reportes gerenciales en Power BI, participar en automatización e integración con APIs, SQL y Python, coordinar aperturas de nuevas sucursales, gestionar proveedores de tecnología.

Conocimientos técnicos

Sistemas POS, redes LAN/WAN y firewalls, bases de datos SQL, Power BI, automatización con Python, mesas de ayuda, tickets y seguimiento de ANS/SLA.

Habilidades

Capacidad de análisis, organización y seguimiento de proyectos. Liderazgo y coordinación de equipos.

Prestaciones y beneficios

30,000 brutos mensuales, prestaciones de ley desde el primer día, contratación directa, jornada laboral de lunes a viernes, trabajo 100% presencial.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Industrial o afín. Titulado(a) o pasante.