Customer Experience JR - Hibrido en CDMX

Descripción

Empresa: Matersys Group

$ 15,000 - $ 20,000 Mensual

Descripción

Matersys Group empresa mexicana con 23 años en el mercado. Líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida.

SOLICITA

CUSTOMER EXPERIENCE JR

Apoyo en la administración de bases de datos de CX detección de insights mediante IA (Sentiment Analysis).
Entendimiento profundo del cliente
Diseño de experiencias
Medición y análisis
Comunicación y gestión de relaciones
Cultura centrada en el cliente
Tecnología y automatización
Mentalidad estratégica y de mejora continua
Conocimiento en Customer Journey Maps para detectar áreas de oportunidad.
Análisis de la Voz del Cliente y Voz del Empleado, identificando puntos clave para la mejora continua.
Manejo de Power BI

Empleo para laborar de manera hibrida cerca de Parque Hundido

Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley y vales de despensa

Interesados postularse por este medio

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 21248736