Vacante

Customer Success Engineer EMEA - w/m/d

JetBrains

Tiempo completo Home Office Worldwide

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol técnico orientado a asegurar la adopción y éxito de clientes empresariales con productos JetBrains. Combina conocimiento de desarrollo de software con gestión de relaciones técnicas y soporte a clientes. Actúa como enlace entre clientes y equipos de producto e ingeniería.

Productos JetBrainsArquitectura de softwareDesarrollo de softwareSoporte técnico

Descripción

Empresa: JetBrains

Customer Success Engineer técnico para JetBrains, encargado de relaciones técnicas con clientes empresariales, adopción de productos y asesoría técnica.

Experiencia requerida

Experiencia en relaciones técnicas con clientes y adopción de productos de software.

Responsabilidades

Trabajar con Account Executives, ayudar a clientes a adoptar productos JetBrains, gestionar relaciones técnicas, ser defensor del cliente, recomendar mejoras de producto.

Conocimientos técnicos

Productos JetBrains, arquitectura de software, desarrollo de software, soporte técnico.

Habilidades

Comunicación técnica, gestión de relaciones con clientes, trabajo en equipo, orientación a resultados.

Experiencia

Experiencia en relaciones técnicas con clientes y adopción de productos de software.

Conocimientos

Productos JetBrains, arquitectura de software, desarrollo de software, soporte técnico.

Habilidades

Comunicación técnica, gestión de relaciones con clientes, trabajo en equipo, orientación a resultados.

Actividades

Trabajar con Account Executives, ayudar a clientes a adoptar productos JetBrains, gestionar relaciones técnicas, ser defensor del cliente, recomendar mejoras de producto.

Idiomas

Inglés - Avanzado

Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus

Capacitación TecGurus

Curso Personalizado IA para Equipos de Desarrollo

33 hrs

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