Vacante

D365 CE Functional Consultant

MCA Connect

Tiempo completo Presencial Remoto

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Consultoría funcional especializada en Dynamics 365 CE y Power Platform para implementar soluciones CRM/CX. El rol combina análisis de negocio, configuración técnica de la plataforma y acompañamiento en pruebas y adopción.

Dynamics 365 CEPower PlatformModel-driven appsReglas de negocio y business process flowsRoles de seguridad y automatizaciónCustomer Service y Field Service

Descripción

Empresa: MCA Connect

Consultor funcional de Dynamics 365 CE y Power Platform que captura requisitos, configura funcionalidades de CRM/CX, apoya pruebas y capacitación y guía a consultores junior.

Experiencia requerida

Nivel senior con capacidad de liderar flujos de trabajo definidos con supervisión limitada y guiar recursos junior.

Responsabilidades

Participar en sesiones de descubrimiento y diseño, configurar D365 CE y Power Platform, soportar pruebas y capacitación, y facilitar la adopción de soluciones CRM/CX.

Conocimientos técnicos

Dynamics 365 CE, Power Platform, model-driven apps, tablas, formularios, vistas, dashboards, reglas de negocio, business process flows, colas, enrutamiento, roles de seguridad, automatización básica, Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights.

Habilidades

Levantamiento de requisitos, documentación de procesos, comunicación con clientes, colaboración y mentoría de recursos junior.

Experiencia

Nivel senior con capacidad de liderar flujos de trabajo definidos con supervisión limitada y guiar recursos junior.

Conocimientos

Habilidades

Levantamiento de requisitos, documentación de procesos, comunicación con clientes, colaboración y mentoría de recursos junior.

Actividades

Participar en sesiones de descubrimiento y diseño, configurar D365 CE y Power Platform, soportar pruebas y capacitación, y facilitar la adopción de soluciones CRM/CX.