Detalles de la Vacante

Empresa: NTT DATA, Inc.

Únete a NTT DATA como Desarrollador ServiceNow ITSM. Serás parte de un equipo global que lidera la transformación empresarial y tecnológica. En un entorno que valora el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración, trabajarás con las mejores organizaciones del mundo.

Experiencia requerida

3 a 5 años de experiencia en desarrollo y administración de ServiceNow, con experiencia comprobable en proyectos de implementación o soporte de módulos ITSM y bajo metodologías ágiles (Scrum o Kanban).

Responsabilidades

Desarrollar, configurar y mantener soluciones en ServiceNow; implementar y optimizar procesos ITSM; configurar módulos como Incident, Problem, Change, Request, Knowledge Management y Service Catalog; desarrollar workflows, business rules, client scripts, UI policies y UI actions; diseñar integraciones con APIs REST y SOAP; analizar requerimientos y diseñar soluciones técnicas; realizar pruebas unitarias y documentación técnica; colaborar con equipos multidisciplinarios.

Conocimientos técnicos

ServiceNow Platform, ServiceNow ITSM, JavaScript, Flow Designer, Service Catalog, Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes, IntegrationHub, REST APIs, SOAP Web Services. Deseable: CMDB, Discovery, ITIL Foundation.

Habilidades

Colaboración, comunicación, trabajo en equipo, curiosidad, innovación, compromiso, capacidad de aprendizaje continuo y mejora continua.

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo 100% nómina, prestaciones de ley, seguro de gastos médicos mayores y menores, seguro dental y de vida, vales de despensa y Home Office, fondo de ahorro, días compensados, Plan Concilia, esquema de trabajo híbrido, contrato por tiempo indeterminado a partir del 4º mes, plan de carrera con formación continua, cursos de inglés, formación en gestión y habilidades profesionales, formación técnica y certificaciones. Acceso a psicólogos y talleres de salud mental. Política BeFlex de equilibrio laboral.